Introducción

A modo de presentación, les ofrecemos una compilación de opiniones sobre esta temática vertidas por algunos representantes destacados del periodismo web.

La narrativa digital: entre tensiones y vacíos

"Parece ser que el oficio no logró evolucionar a la misma velocidad que sus instrumentos, y los periodistas se extraviaron en el laberinto de una tecnología disparada sin control hacia el futuro. La deshumanización es galopante"

Gabriel García Márquez

52a Asamblea de la Asociación Iberoamericana de Prensa

Los Ángeles. 7/10/96

Las palabras del Nóbel colombiano adquieren, a medida que transcurren los años, más energía interpeladora. Leerlas y cotejarlas con nuestra actualidad nos hace pensar que sus dichos poseen la atemporalidad de alguna frase fatal de Discépolo en "Cambalache". Si el mundo fue y será una porquería, entonces los periodistas parecen deshumanizarse y perderse siempre en los laberintos tecnológicos. 

Parece ser que la mayoría de los debates y discusiones acerca del devenir de la actividad periodística se circunscriben a su faz económica: a la capacidad para adaptar los ritmos productivos, las herramientas, el estilo y el modelo de ganancias a las prestaciones, limitaciones, conflictos y ventajas que ofrece Internet como nuevo universo a despuntar. Lo demás, se observa con cierta tristeza, se define con la dinámica de ciertos combates de boxeo entre un fajador implacable y un amateur poco dúctil en busca de ascenso: unos cuantos golpes bastan para cerrar el pleito. El reduccionismo y la simplificación son casi insultantes.

Incluso no es extraño leer en algunos periódicos u oír en los círculos académicos que el periodismo está atravesando una nueva etapa de evolución y redefinición.  Si ese hecho es verdadero, no tenemos que buscar demasiado para hallar que el fundamento principal se cimenta en la incertidumbre sobre cómo prosperar en el negocio de recabar, confeccionar y ofrecer información inmerso en el nuevo paradigma web. Otros factores, como el que atañe a las narrativas propias del ciberperiodismo, parecen quedar para después. La procrastinación de esta discusión es particularmente grave si tenemos en cuenta que es justamente este rasgo, el estilístico, el que le dio a la profesión periodística su último empuje conceptual allá por los 60, con Capote, Wolfe y, más acá, Rodolfo Walsh (el insigne Roberto Arlt puede ser considerado un precursor). Aquel <Nuevo Periodismo> no sólo generó reflexiones acerca de nuevos productos informativos que el público acogió y reclamó, sino que abrió la posibilidad de pensar en la actividad misma, en sus potencialidades literarias, en sus límites éticos y en el derrocamiento definitivo de algunos mitos y relatos ordenadores como el de la objetividad robótica del comunicador que se expresa reprimiendo lo que piensa y siente. 

-La noticia web como espacio en conflicto y permanente construcción

Los lineamientos estilísticos de la noticia, el género por excelencia del periodismo comercial, fueron forjados en gran medida con relación al espacio físico o temporal en donde se desenvolvía. Al ser el elemento preponderante de todo producto periodístico gráfico, radial y televisivo, ésta debía seleccionarse de acuerdo a criterios estrictos, escribirse o narrarse en términos claros y desarrollarse de forma breve y concisa. La web llegó para borrar esas fronteras. Ahora el espacio en el cual se desenvuelve una noticia es infinito y las posibilidades de publicarla dejaron de depender del factor tiempo. Sin embargo, ninguna de esas potencialidades se manifiestan con generalidad.  Es más: la noticia se ha "pervertido" más de lo que estaba cuando sólo habitaba en los soportes tradicionales.

La exacerbación de los criterios de instantaneidad y atractivo, acompañadas de la ambición por generar un flujo constante de visitas a los distintos sitios, facilitaron las condiciones para la proliferación de escritos noticiosos que carecen de todo rigor narrativo o, en casos extremos, de todo rigor periodístico. Las llamadas fake news son un fenómeno cada vez más extendido y lo que preocupa es que cuando la respuesta del público es la atención, algunos sitios hacen de ellas una suerte de marca de estilo. En el mismo sentido pero más atenuado en sus efectos, viaja el clickbait, que podría catalogarse como una estrategia para generar visitas que se logra mediante la utilización ambigua del lenguaje o la presentación taimada del hecho. 

En todo caso, parece claro que esta era del periodismo tiene, en su género más sencillo, demasiadas deudas como para vanagloriarse de albergar una evolución. 

Un problema. Lidiar con la expansión de las noticias falsas es un desafío de los nuevos tiempos para el periodismo.

Aproximaciones al Periodismo Digital

Periodismo Digital, también llamado ciberperiodismo es la convergencia de los diferentes medios de comunicación en uno solo, Internet. Pero no es simplemente difundir los diferentes medios mediante una gran red, involucra también todo el proceso en general del periodismo aprovechando los recursos que la tecnología ofrece, impulsando al desarrollo constante de la información que la audiencia podrá recibir en cualquier momento y lugar.

Ahora pasemos a mencionar las principales características del Periodismo Digital, comenzando por las más importantes: la multimedialidad y la inmediatez.

– El ciberperiodismo es multimedial; esta es la característica básica en la que apoyamos la definición de periodismo digital, yendo a un ámbito más particular, conocemos que tanto imágenes, video, texto, audio, presentaciones etc. pueden incluirse juntos en un gran ecosistema cibernético al servicio de la audiencia.

– Es inmediato, en el sentido que se tiene acceso a la información desarrollada en cualquier momento las 24 horas del día. También es actual porque ya no hay que esperar a un nuevo día para estar actualizados con la información como sucedía con los diferentes medios de comunicación. Todo medio que desarrolle ciberperiodismo debe estar presto a desarrollar información en todo momento que la noticia lo requiera. No hay retrasos de ninguna índole, podemos conocer una noticia apenas está sucediendo. Además hablamos de continuidad porque dicha información se actualiza a medida que se desarrolla.

– Es mundial; esto se deriva de la característica anterior, la información no solo es disponible en cualquier momento, sino también en cualquier lugar del mundo donde se tenga acceso a internet. El avance de la tecnología y la infinidad de dispositivos que nos dan acceso a la red convierten a internet en un servicio al alcance de prácticamente todo el mundo.

– La hipertextualidad es una considerable ventaja que ofrece internet al Periodismo Digital y que permite expandir la convergencia de medios. Con el uso de enlaces una información puede llevarnos automáticamente a otra, podemos ampliar noticias con tan solo un clic; el texto puede ampliarse con imágenes, las imágenes con video…etc. etc. Tenemos toda la información al alcance de nuestra mano, y esta se encuentra conectada a infinidad de información de diferentes medios digitales.

– Es interactivo; promueve el desarrollo de la opinión pública. La audiencia ya no es meramente receptora, ahora también se convierte en emisor de información; responde directamente a la fuente con comentarios, reclamos u opiniones…así como también puede interactuar con diferentes usuarios de la audiencia.